「楽天モバイルの支払いが遅れてしまった…」
「このままだと強制解約される？」
「強制解約されたらどうなるんだろう？」
楽天モバイルの利用料金を滞納してしまい、不安を抱えている方はいませんか？
この記事では「楽天モバイルの強制解約」について解説しています。
結論から言えば、楽天モバイルの料金滞納が続くと、最終的に強制解約に至る可能性があります。
しかし、適切な対処法を知り、早めに行動すれば、強制解約という最悪の事態は回避可能です。
楽天モバイルが強制解約に至るまでの具体的な流れ、強制解約によって生じるリスク、そして強制解約を回避するための具体的な対処法についても詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてください。
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延滞が続くと楽天モバイルは強制解約になる
楽天モバイルの利用料金を支払い期日までに支払わず、滞納状態が続くと、最終的にサービスが強制的に解約されます。
利用規約にも、料金の未払いが発生した場合の措置として、利用停止や契約解除に関する条項が明記されていますよ。
契約解除
当該回線の利用停止後も未払い料金をお支払いいただけなかった場合、契約を強制解除いたします。
引用：楽天モバイル
したがって、楽天モバイルの料金を滞納することは、単なる支払い遅延ではありません。
契約解除という重大な結果を招く可能性がある行為だと認識する必要があります。
楽天モバイルが強制解約されるまでの流れ
楽天モバイルの料金を滞納した場合、即座に強制解約されるわけではありません。
ここでは、その具体的な流れを時系列で解説します。
滞納から約2週間で 督促状兼コンビニ払込票が届く
楽天モバイルの料金を滞納すると、通常、支払期日から約2週間後に「督促状兼コンビニ払込票」が郵送で届きます。
未払料金の総額・支払い期限・支払い可能なコンビニエンスストアが記載されていて、このハガキ（払込票）を使ってコンビニで支払えば完了です。
この段階では、まだサービスの利用停止には至っていません。
最初の督促状が届いた時点で迅速に対応し、記載された期日までに支払いを済ませることが、後の利用停止や強制解約を避けるための最初の重要なステップになります。
滞納から1ヶ月半で利用停止予告が届く
最初の督促状に記載された支払い期限を過ぎても未払いが続くと、滞納開始から約1ヶ月半（45日前後）を目安に「利用停止予告」の通知が届きます。
楽天モバイルが強制的な措置を取る前に、契約者に対して支払いの最終通告を伝えています。
この段階に至っても、まだ回線は利用可能な状態ですが、猶予期間は残りわずか…。
記載された期日までに支払うか、支払いが困難な場合は、後述する相談窓口へ連絡するなど、必ず具体的なアクションを起こしましょう。
滞納から2ヶ月で利用停止になる
利用停止予告に記載された期日までに支払いがない場合、滞納開始から約2ヶ月（60日前後）で楽天モバイルの回線が利用停止になります。
度重なる催促にもかかわらず料金の支払いが確認できなかったため、契約に基づきサービス提供を一時的に中断する措置です。
利用停止になると、通話・データ通信・SMS送受信など、楽天モバイル回線を利用する全ての機能が使えなくなります。
未払い料金全額の支払いが確認されれば、通常は数時間から翌日程度でサービスが再開されます。
滞納から2ヶ月半で強制解約になる
利用停止後も支払いが行われない場合、滞納開始から約2ヶ月半（75日前後）を目安に、最終的に楽天モバイルの契約が強制解約されます。
利用停止は一時的な措置でしたが、強制解約が意味するのは、契約そのものの終了です。
強制解約になると、楽天モバイルとの契約は完全に終了し、利用していた電話番号も失効します。
強制解約に至ると、たとえ後から未払い料金を支払ったとしても、原則として同じ電話番号での契約復活はできません。
したがって、利用停止になったら、強制解約に至る前に可能な限り早く未払い料金を支払うことが極めて重要ですよ。
楽天モバイル強制解約で生じる3つのリスク
楽天モバイルの強制解約は、単に携帯電話が使えなくなるだけではなく、日常生活や将来の信用に影響を及ぼす深刻なリスクが伴います。
主なリスクは、以下の3つです。
楽天モバイル強制解約で生じるリスク①｜延滞利息金が発生する
楽天モバイルの利用料金を滞納すると、本来の利用料金に加えて延滞利息金（遅延損害金）が発生します。
楽天モバイルの利用規約にも、遅延損害金に関する規定が設けられていますよ。
第8条 (遅延損害金)
1.お客様は、割賦金の支払を遅延したときは、支払期日の翌日から支払日に至るまで、当該割賦金に対し法定利率を乗じた額の遅延損害金を支払うものとします。
2.お客様が、期限の利益を喪失したときは、期限の利益喪失の日から完済の日に至るまで、対象商品の支払総額のうち未払部分の金額に対し法定利率を乗じた額の遅延損害金を支払うものとします。
引用：楽天モバイル
年利で定められている場合が多く、滞納期間が長引くほど支払うべき金額が増加します。
遅延損害金の計算例
年利14.6%（多くの携帯キャリアで採用されている利率）が適用される場合
10,000円の料金を3ヶ月（約90日）滞納すると
10,000円 × 14.6% ÷ 365日 × 90日＝約360円の延滞利息金が加算される
したがって、滞納を放置すると、支払うべき総額が雪だるま式に増えていく可能性があり、注意が必要です。
余計な負担を増やさないために、早期に支払いを完了させましょう。
楽天モバイル強制解約で生じるリスク②｜携帯キャリアの新規契約が難しくなる
楽天モバイルで強制解約になった事実は、携帯電話業界内で共有される情報に記録される可能性が高いです。
強制解約された情報が共有されるので、他の携帯キャリアでの新規契約も困難になるリスクがあります。
なぜなら、料金不払いで強制解約した契約者の情報は、TCA（電気通信事業者協会）やTELESA（テレコムサービス協会）といった業界団体を通じて携帯電話各社に共有されるからです。
だから、楽天モバイルで強制解約された後に別のキャリアで新規契約を申し込んでも、審査の段階で過去の不払い情報が照会され、断られるケースがあります。
スマートフォンの契約だけでなく、場合によってはモバイルWi-Fiルーターの契約にも影響する可能性がありますよ。
楽天モバイル強制解約で生じるリスク③｜延滞の情報が信用情報に登録される
楽天モバイルの料金を滞納した場合は、その情報が信用情報機関に「異動情報」として登録される可能性があります。
いわゆる「ブラックリストに載る」状態です。
信用情報に異動情報が登録されると、その情報は内容にもよりますが、一般的に契約期間中および契約終了後5年間は記録が残ります。
期間中は、クレジットカードの新規発行や更新、各種ローン（住宅ローン・自動車ローン・カードローンなど）、賃貸住宅の保証契約などの審査に通過することが極めて困難です。
楽天モバイルの料金滞納は、単なる携帯電話の問題に留まらず、契約者の将来の信用全体に深刻な悪影響を及ぼすリスクがあることを強く認識してください。
楽天モバイルの強制解約を避けるために今すぐできる対応方法
楽天モバイルの強制解約という最悪の事態を避けるためには、早期の行動が何よりも重要です。
今すぐ実行できる具体的な対処法を3つ確認しておきましょう。
対応方法①｜滞納1ヶ月以内に未払い料金を支払う
強制解約を避けるための最も確実な方法は、遅くとも滞納開始から1ヶ月以内に未払い料金を支払うことです。
滞納から1ヶ月以内なら、まだ利用停止や強制解約になっていない可能性が高いため、この段階で支払いを済ませれば、リスクを最小限に食い止められます。
督促状兼コンビニ払込票が届いている場合は、速やかにコンビニで支払いましょう。
払込票を紛失した場合は、my楽天モバイルを確認するか、カスタマーサポートに連絡しましょう。
支払いが厳しいと感じている場合も、まずは1ヶ月以内の支払いを目標に行動することが、強制解約を回避する上で最も効果的ですよ。
対応方法②｜支払い方法を確認・変更して早急に未納を解消する
未払いの原因が支払い方法にある場合は、設定を確認し、必要であれば変更することで未納状態を解消することができます。
意図しない滞納の原因として多いケースが3つあります。
- 登録しているクレジットカードの有効期限切れ
- 登録しているクレジットカードの利用限度額超過
- 口座振替の残高不足
これらの問題を解決しない限り、一時的に支払いを済ませても、翌月以降も同様の滞納が発生する可能性がありますよ。
原因に応じて必要な手続きを行いましょう。
・クレジットカードが原因→有効なカード情報に更新するか、別のカードに変更する
・口座振替が原因→口座に十分な残高を入金するか、支払い可能な別の口座に変更、あるいはクレジットカード払いに変更する
また、手続き完了後は、未払い料金の支払いも忘れずに行ってください。
支払い方法の設定に不備がないかを確認し、必要に応じて見直すことが、根本的な解決と再発防止につながりますよ。
対応方法③｜支払いが難しい場合は楽天モバイルに相談する
どうしても期日までの支払いが難しい場合は、利用停止や強制解約になる前に、楽天モバイルのカスタマーサポートに連絡し、支払いについて相談することが重要です。
事情を説明し、支払い意思があることを示すことで、支払い期日の延期や分割払いなど、何らかの対応策を検討してもらえる可能性があります。
何も連絡せずに滞納を続けるよりも、相談する方が状況が悪化するのを防げる場合が多いです。
支払いが困難な状況に陥った場合でも、決して諦めずに、まずは楽天モバイルにコンタクトを取り、相談するというアクションを起こしてください。
支払い資金が不足する場合は中小消費者金融の活用も検討
「楽天モバイルの料金支払いがどうしても難しい…」
「でも、強制解約は絶対に避けたい！」
そのような状況では、一時的に資金を調達する方法として、中小消費者金融の利用を検討するのも一つの選択肢です。
中小消費者金融を利用するメリット（審査が柔軟・即日融資）
中小消費者金融には、以下のようなメリットがあります。
- 大手消費者金融や銀行カードローンと比較して審査が比較的柔軟
- 融資までの時間が迅速
携帯料金滞納の記録がある方は大手での借り入れは難しいです。
一方で、中小消費者金融は現在の収入状況や返済能力を重視した審査を行うので、滞納記録がある場合でも審査にとることが多いです。
また、中小消費者金融は即日融資に対応している業者も多いのでその日のうちに滞納料金を支払うことができます。
他の金融機関での借入が難しい場合や、急ぎで資金が必要な場合には、中小消費者金融が有効な選択肢となり得ます。
ただし、利用する際は必ず正規の貸金業者であることを確認し、金利や返済計画を十分に理解した上で、計画的に利用してください。
おすすめの中小消費者金融
ここでは、正規の登録業者であり、比較的柔軟な審査や迅速な融資に定評のある中小消費者金融をいくつか紹介します。
ただし、借入は最終手段なので、必ず自身の返済能力を考慮した上で、慎重に検討しましょう。
セントラル｜中小の中で最高スペック
セントラルは大手に並ぶ高い性能を持つ中小消費者金融です。
そのスペックは、金利は年4.8～18.0%で最大融資額は300万円と超優秀。
さらに初回利用時は最大30日間無利息サービスも提供しており、大手と全く変わらない条件を用意しています。
即日融資にも対応しているのもうれしいポイント。
金融庁の登録を受けた正規の貸金業者なので安全性も高く安心して利用できる金融業社です。
審査に関して、「債務整理して二年ほどだが20万円融資してもらえた」という驚きの体験談もあります。
もちろん誰でもOKというわけではありませんが、「大手でダメだったけどセントラルでは借りられた」という声は少なくありません。
- 大手に匹敵する融資条件
- 他社で審査落ちした人でも借入の可能性あり
- 即日融資に対応
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社セントラル |
| 公式HP | http://www.011330.jp |
| 運営歴 | 52年 |
| 金融番号 | 日本貸金業協会会員 第001473号 |
| 本社住所 | 愛媛県松山市河原町9-2 クロカワビル2F |
| 営業時間 | 自動契約コーナー 月曜から金曜 8：00～21：00 土日祝日 8：00～18：00 ATMコーナー年中無休 7：00～24：00 |
| 借り入れまでの時間 | 平日14時までのお申し込みで即日振込が可能 |
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フクホー｜ブラックの方でも審査に通りやすい！
フクホー最大の特徴は審査方式に「加点方式」を採用している点です。
フクホーの加点方式について
現在の収入や借入状況などをそれぞれスコア化して総合的に審査を行います。
現在の債務状況や過去の信用情報が原因で自動的に審査に落ちることはありません。
現在の返済能力が認められれば、ブラックの方でも十分い審査に通過することができます。
貸付条件は金利4.9%～20.0%、融資限度額は最大300万円と少々高めの金利設定ですが、中々審査に通らない方にとっては貴重な借入先になるでしょう。
フクホーは金融庁に認められた貸金業社であり、50年以上の営業実績があるので安心して利用できますよ。
- 創業50年以上の老舗で信頼性◎
- 独自の加点方式審査
- ブラックの方でも借りられる可能性が高い
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | フクホー株式会社 |
| 公式HP | https://fukufo.co.jp/about_us.php |
| 運営歴 | 58年 |
| 金融番号 | 日本貸金業協会会員第001391号 |
| 本社住所 | 大阪市浪速区難波中三丁目9番5号 福宝ビル |
| 営業時間 | 平日9:00～18:00 |
| 借り入れまでの時間 | 即日融資可 |
\\\ブラックの方でも借りれる可能性がある！///
フタバ｜大手よりも低い金利で借りれる！
フタバの強みはなんといってもその金利の低さ。
金利は年14.959％～17.950％と上限金利は18%を切ります。
これは、大手よりも低い水準で中小消費者金融の中では群を抜いて低い金利です。
返済回数も最大72回まで設定できるのも嬉しいポイントで、月々の返済の負担を軽減することも可能。
ただ、審査に関しては、他の中小消費者金融よりも少し厳しめなようです。
審査に自身のある方はフタバに申し込むと他よりもお得に借りることができますよ。
- 金利が他の中小消費者金と比べて低い
- 返済回数を最大72回目まで設定可能
- 審査が他よりも少し厳しめ
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 運営会社 | フタバ株式会社 |
| 公式HP | https://www.822828.jp |
| 運営歴 | 約30年以上 (設立：1990年) |
| 金融番号 | 受信者確認要 |
| 本社住所 | 北海道札幌市中央区北1条西4丁目1番地 |
| 営業時間 | 月～金 9:00～18:00 |
| 借り入れまでの時間 | 即日融資可能 |
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楽天モバイル強制解約に関するよくある質問
最後に、楽天モバイルの強制解約に関して多くの人が疑問に思う点を、Q&A形式で回答します。
楽天モバイルで強制解約になったらどうなりますか？
楽天モバイルで強制解約になると、主に以下の事態が発生します。
- 楽天モバイル回線の完全停止
- 電話番号の失効
- 未払い料金の一括請求
- 携帯ブラックリストへの登録
- 信用情報への登録（端末代金滞納の場合など）
- 楽天関連サービスへの影響
強制解約は単に携帯が使えなくなるだけでなく、金銭的な負担増や、将来の契約・信用における大きなデメリットを伴います。
楽天モバイルを強制解約された後に再契約や電話番号の復活はできますか？
楽天モバイルを強制解約された後の再契約、および失効した電話番号の復活は、原則として非常に困難です。
また、一度失効した電話番号は、一定期間後に他の新規契約者に割り当てられるため、同じ番号を取り戻すことはできません。
未払い料金を全額支払ったとしても、過去の強制解約の事実が記録として残るため、楽天モバイルでの再契約は断られるケースがほとんどです。
他社キャリアでの新規契約も、携帯ブラック情報の影響で難しくなりますよ。
したがって、強制解約されてしまうと、携帯電話の契約そのものが難しくなるリスクがあります。
強制解約時にスマホ端末代金の残債はどうなりますか？
楽天モバイルでスマートフォン端末を分割払いで購入し、支払いが残っている状態で強制解約になった場合、残りの端末代金（残債）は一括で請求されます。
契約条項に基づき、サービス解約時に分割払いの「期限の利益」を喪失し、残額を一括で支払う義務が生じる場合が多いです。
したがって、端末代金の分割払いが残っている場合は、強制解約のリスクがさらに高まります。
滞納を解消する際には、月額の利用料金だけでなく、端末代金の支払い状況も必ず確認しましょう。
楽天モバイルを強制解約されるとブラックリストに載りますか？
楽天モバイルの強制解約が「ブラックリストに載る」かどうかは、どの「ブラックリスト」を指すかによりますが、一般的には「載る」可能性が高いです。
ブラックリストには、以下のようなものがあります。
- 携帯ブラックリスト（業界内共有情報）：楽天モバイルを含む携帯キャリア間で共有される不払い者情報
- 信用情報機関のブラックリスト（金融ブラック）：CICやJICCなどの信用情報機関に共有される信用情報
携帯ブラックリストには、強制解約の情報が登録される可能性が高いです。
一方、信用情報機関のブラックリストは、端末代金の分割払いを滞納した場合、「異動情報」として登録される可能性が極めて高いです。
月額の利用料金のみの滞納の場合は、キャリアの対応によります。
楽天モバイルで利用料金のみ滞納して信用情報機関に登録されるかは断言できませんが、リスクはゼロではありません。
まとめ：楽天モバイルの滞納は危険！強制解約を避けるには早めの対処が肝心
「楽天モバイルの強制解約」について解説していきました。
最後に本記事のポイントをまとめます。
- 楽天モバイルの料金滞納が続くと、最終的に強制解約に至る可能性がある
- 延滞が続いても即座に強制解約されるわけではない
- 利用料金を滞納すると、延滞利息金（遅延損害金）が発生する
- 強制解約は日常生活や将来の信用に多大な悪影響を及ぼす恐れがある
- 支払いが厳しい場合は審査が柔軟な中小消費者金融で借入も検討
楽天モバイルの料金を滞納してしまった場合は、決して放置せず、できる限り早く対処することが何よりも重要です。
督促状が届いたらすぐ支払う、支払い方法を見直す、どうしても支払いが難しい場合は楽天モバイルに相談するなど、本記事を参考に、今すぐ行動を起こしましょう。
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