【東京 経済 最新ニュース】ラスベガスのちょっと残念な現実が示す、日本インバウンドの新たな課題

目次

• 1 ニュース概要
  • 1.1 ラスベガスのちょっと残念ところ
  • 1.2 一回しか来ないと思う人が多くなるとサービスレベルが落ちる

ニュース概要

尾原のアフターデジタル時代の成長論』

華やかなエンターテインメントの街、ラスベガス。その一方で、観光客のモラル低下がもたらす「残念な現実」がこの街の魅力に影を落とし始めています。Google、マッキンゼー、リクルート、楽天の執行役員などを経て、現在はIT批評家として活躍されているメルマガ『尾原のアフターデジタル時代の成長論』の著者・尾原和啓さんは、ラスベガスの現状をもとに日本のインバウンド観光における新たな課題やモラルハザード、そして今後の対策について考察します。

ラスベガスのちょっと残念ところ

僕は、朝の抜ける空と狂ったようにいろんな建物が立っていく砂漠のど真ん中で娯楽の水を集めたラスベガスという街がとても好きなんですが、一方で毎年ラスベガス来て「ちょっともったいないなぁ、悲しいなぁ」と思うことがあるんですよね。

それがモラルハザードです。例えば、ホテル。ホテルの部屋に入るとコップもない、湯沸かし機もない、というような状態になっています。今回に至っては歯磨きをするためのコップすらなくなっているんですよね。

これって結局、ラスベガスもう本当にいろんな国の方々が集まるということで、要は持って帰っちゃうんですよね（笑）。だからもう最低限、必要な服を置くためのハンガー、タオルだけでそれ以外のものはほとんどなくなるというふうな感じでした。

ラスベガスは、みんながパーッという気持ちで集まってくるのですが、逆にいろんなものを持って帰ってしまう。つい最近で言えば、湯沸かし機とかも中で、インスタントラーメンを作っちゃったりとかして、それによってポットが匂いで使いにくくなっちゃったりとかするということもありました。

せっかく遊びに来ている人たちも多い中で、もう部屋がものすごい使いにくいみたいなことが起きちゃっているのはすごいもったいないと思うんですよね。

一回しか来ないと思う人が多くなるとサービスレベルが落ちる

結局、世界中から集まってくる街になってくると「もうどうせ1回しか来ない」という前提の中で動く人も出てきちゃうんですよね。すると、もう1回しか来ない場所だから全部持って帰っちゃっていいよねとか、ないしはもう1回しか来ない場所だから次の人が使うときにどんな気持ちになるかはあまり想像が及ばなく、部屋を汚い使い方してしまう。

まあそういう人というのはデポジットとか色々なクレジットカードチャージがあるんですけど、いうてしまえばそういうものを止めてしまえば払わずに済むみたいなやり方いっぱいあったりする。どんどんもうモラルなんて気にしないよという過激な方向に行くとそういう方が泊まってしまうという前提で部屋の環境がどんどん悪くなっちゃういうことなんですよね。

さらにここ5年ほど拍車がかかっているのはカジノリゾート税というもの。基本的にはラスベガスってホテル代がめちゃくちゃ安いんですよ。ホテルで泊まったらホテルのレストランでご飯を食べれるし、何よりもカジノでお金を落としてくれる。
だったらどんどん安くてむしろうちの泊まった止まホテルのカジノでいっぱい遊んでってくれよということでホテル代が安かった。

最近、ラスベガス自体が家族がいっぱい来る街みたいなふうになってきたのでナイトショーとかシルクドソレイユとか豪華。するとカジノでほとんどお金を使わない方もたくさんが出てきちゃうわけですよ。

そこでビジネスとしてみると、そこで稼ぐからホテル代を安くしているのが採算が合わないということで、ホテル代とは別に家事のリゾートフィーというものを取るようになるわけです。これはこれでまた面倒くさいところがあります。

というのも、普段のホテルサイトとかではカジノリゾートフィーがいくらかかるかというのが見えないんですよ。そうすると旅行サイトで見るとホテル代は安いから泊まろうかという感じで泊まっても、結局後で見てみるとリゾートフィーを払ったら結構高いじゃんという話になっちゃうんですよね。

これ逆に言うと、泊まる場合はどうせ1回しか泊まらないんだからという形でいろいろやってくるのであれば、もうホテル側もどうせ1回しか泊まらないお客様だったらそういう形で見えない部分料金を取ってやろうという、負のサイクルに入っちゃうんですよね。

これってラスベガスとしての場所の魅力をなくしていくことになるので、もったいないなって話です。

でも逆にリゾート地からしてみれば、長く使ってくださって気持ちよく遊んでくださる方に来てくださればいいという話があります。世界中「オーバーツーリズム」と言って、もう観光客が来すぎてキャパシティー超え、それで本当に長年使ってくださる方が居心地が悪くないということもあったりする。

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https://www.mag2.com/p/news/624513

華やかなエンターテインメントの街、ラスベガス。その一方で、観光客のモラル低下がもたらす「残念な現実」がこの街の魅力に影を落とし始めています。Google、マッキンゼー、リクルート、楽天の執行役員などを経て、現在はIT批評家として活躍されているメルマガ『尾原のアフターデジタル時代の成長論』の著者・尾原和啓さんは

亀甲来良

【経歴】
1979年生まれ　京都市出身。

同志社大学経済学部卒業後、日本ユニシス株式会社（現BIPROGY 株式会社）入社。一貫して金融機関向けITシステム開発業務に携わる。

金融システム開発の現場で、2007年～2009年頃のリーマンショックによる経済の大混乱、強烈な景気後退、資産の激減などを目の当たりにする。

その経験から、「これからの日本人の合理的な資産形成・防衛に、正しい金融リテラシーが絶対に必要」という強い思いを持ち、2011年4月　株式会社トータス・ウィンズに入社。

中小企業に特化したリスクマネジメント対策のコンサルタントとして、500社以上の中小企業、1,000人以上の保険相談業務に携わる。2015年、代表取締役就任。

法人保険活用WEBサイト『点滴石を穿つ』を運営する一方で、法人向け保険代理店として、東京都中央区を中心にコンサルティング活動を行なう。

【趣味】
美術館巡り、千葉ロッテマリーンズの応援

【自己紹介】
中小企業向けの金融商品が数多ある中で、わたしは一貫して『100％顧客優位な商品選び』をポリシーに中小企業経営者向けの保険活用プランニングを行なってきました。

これまでのキャリアでの最大の学びは、『お金やお金の流れに関する知識や判断力＝「金融リテラシー」は、私たちが社会の中で経済的に自立し、生き抜くために必要不可欠』ということです。

そして金融・保険に携わるプロとして、何よりお客様に対する誠実さ・真心・信頼関係より大切なものはないと考えています。

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