【東京 法人保険 最新ニュース】「顧客思い」の保険会社ランキング2022！ベスト3位オリックス、1位は？

【ニュース概要】

保険商品を通じて保険会社と接することの多い保険のプロたち。そこで、特集『保険商品ランキング2022 ベスト＆ワースト』（全10回）の＃2では、「顧客に寄り添った商品開発をしている」「手厚いアフターフォローをしている」という二つの観点から、「顧客本位の業務運営」を行っている、あるいは行っていないと評価する保険会社を聞いた。顧客本位の生命保険会社ランキングの【完全版】をお届けする。（ダイヤモンド編集部　宮原啓彰）

商品開発やアフターフォローに表れる
生保各社の業務運営の“姿勢”をプロが評価

いかに割安でスペックに優れた生命保険商品に加入しても、あくまでそれは“入り口”の評価にすぎない。

生命保険は商品の性格上、契約後のアフターフォロー、そして、いざ支払いの段階になって後悔することも少なくない。そして、その満足度には保険会社の顧客への姿勢が如実に表れる。

そこで今年も第3回目となる「顧客思い」の保険会社を大調査した。今回は「顧客に寄り添った商品開発をしている」「手厚いアフターフォローをしている」という二つの観点から、総合的に「顧客本位の業務運営」を行っているといえそうな保険会社を、保険のプロ28人の目線で評価してもらった。

さらに、上位に加えて下位の、顧客本位の業務運営が「なされていない」と考えられる“残念”なワースト保険会社も選出した。

では、どの保険会社がベストに選ばれ、どの保険会社がワーストとなったのか、さっそく見てみよう。

今年は双方とも上位の入れ替わりが起きているので注目だ。

（本文の続きは、以下のリンク先にあります）

ダイヤモンド・オンライン

 

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「顧客思い」の保険会社ランキング2022！ベスト3位オリックス、1位は？

https://diamond.jp/articles/-/304182

保険商品を通じて保険会社と接することの多い保険のプロたち。そこで、「顧客に寄り添った商品開発をしている」「手厚いアフターフォローをしている」という二つの観点から、「顧客本位の業務運営」を行っている、あるいは行っていないと評価する保険会社を聞いた。顧客本位の生命保険会社ランキングの【完全版】をお届けする。

亀甲来良

【経歴】
1979年生まれ　京都市出身。

同志社大学経済学部卒業後、日本ユニシス株式会社（現BIPROGY 株式会社）入社。一貫して金融機関向けITシステム開発業務に携わる。

金融システム開発の現場で、2007年～2009年頃のリーマンショックによる経済の大混乱、強烈な景気後退、資産の激減などを目の当たりにする。

その経験から、「これからの日本人の合理的な資産形成・防衛に、正しい金融リテラシーが絶対に必要」という強い思いを持ち、2011年4月　株式会社トータス・ウィンズに入社。

中小企業に特化したリスクマネジメント対策のコンサルタントとして、500社以上の中小企業、1,000人以上の保険相談業務に携わる。2015年、代表取締役就任。

法人保険活用WEBサイト『点滴石を穿つ』を運営する一方で、法人向け保険代理店として、東京都中央区を中心にコンサルティング活動を行なう。

【趣味】
美術館巡り、千葉ロッテマリーンズの応援

【自己紹介】
中小企業向けの金融商品が数多ある中で、わたしは一貫して『100％顧客優位な商品選び』をポリシーに中小企業経営者向けの保険活用プランニングを行なってきました。

これまでのキャリアでの最大の学びは、『お金やお金の流れに関する知識や判断力＝「金融リテラシー」は、私たちが社会の中で経済的に自立し、生き抜くために必要不可欠』ということです。

そして金融・保険に携わるプロとして、何よりお客様に対する誠実さ・真心・信頼関係より大切なものはないと考えています。

皆さんが安心して納得できる金融商品選びができるよう、わかりやすい記事を書き続けることで貢献していきます。